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退換貨需知

1.關於退換貨僅限跟【禾迪宣】官網所購買之產品，若您跟經銷商通路購買，請聯繫您當時購買的經銷商詢問退換貨事宜。

2.商品退貨需完整(包含主機、配件、隨機文件、內外包裝、贈品等)需要一致，提醒您，鑑賞期並非試用期，

且必須為全新、未安裝使用的狀態，否則將影響您退換貨的權益，待店家確認商品無誤後，

退貨完成後，【禾迪宣】將在10－15個工作天內（不包含假日）完成退款。

3.如客戶累計達2次無故退貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。


無法退換貨的範圍
●超過7天鑑賞期（收到商品後隔天起為第一天）。
●(濾心耗材拆封)、商品下水、已拆封使用。
●因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受換。


再次提醒依《消費者保護法》：
  • 消費者享有 7 天猶豫期/鑑賞期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。
  • 猶豫期非試用期，若商品一經過水使用，恕無法辦理退貨退款手續。
  • 若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請加入【禾迪宣】官方 LINE 提交退貨申請。
  • 如果您需要退換貨，請透過官方LINE或信箱與我們聯絡，並說明您的訂單詳細資訊、購買證明、需求敘述、商品照片，再評估完且同意您的需求後我們會盡快安排退貨處理  [官方LINE ID: @hedixuan、信箱：hedixuan88@gmail.com]。
  • 請注意！當您提交退/換貨申請後，即代表同意我們的退/換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
  • 若您有其他疑問，歡迎加入【禾迪宣】官方 LINE 傳送訊息，或撥打我們的客服專線，服務時間為平日 9:00-19:00(中午休息時間12:00-13:00)，我們將竭誠為您服務！



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